该《鉴定证明书》仅能证明受检验的电脑主板有霉斑,通过对比电脑购买票据及序列号等,不能证明主板有霉斑的电脑是销售给消费者的那台电脑。执法人员向商家宣传《消法》“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任”等相关规定,商家无法提供。最终,商家答应退还之前扣下的为消费者更换的新电脑,并在工商所工作人员的监督下当面交接清楚,消费者对调解表示满意。
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